מדיניות פרטיות – DEAL PINUY

DEAL PINUY – דיל פינוי, מבית מפעלי שלמה, מכבדת את פרטיות המשתמשים.

מדיניות זו מסבירה אילו סוגי מידע עשויים להיאסף במסגרת השימוש באתר dealpinuy.co.il ובמערכת DEAL PINUY, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושאי פרטיות.

1. מי אנחנו

DEAL PINUY היא פלטפורמה דיגיטלית להתארגנות, ניהול ומעקב אחר פרויקטי התחדשות עירונית.

פרטי קשר בנושא פרטיות: dealpinuy@gmail.com

2. איזה מידע עשוי להיאסף?

בהתאם לאופן השימוש בשירות, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

פרטי משתמש

• שם
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• פרטי התחברות
• תפקיד בפרויקט

מידע הקשור לנכס ולפרויקט

• עיר
• רחוב
• מספר בניין
• כניסה
• מספר דירה
• שיוך לפרויקט
• סטטוס הצטרפות
• סטטוס אימות
• פעולות שבוצעו בפרויקט

מידע שהמשתמש מוסר

• טפסים
• פניות
• תשובות
• הערות
• הצבעות
• אישורי הגעה
• מסמכים שהועלו
• מידע שנמסר לצורך אימות

מידע טכני

בהתאם לטכנולוגיות המופעלות באתר:

• כתובת IP
• סוג מכשיר
• מערכת הפעלה
• דפדפן
• מועדי התחברות
• פעולות במערכת
• לוגים טכניים
• נתוני אבטחה

מידע על תקשורת

כאשר משתמש יוצר עמנו קשר, אנו עשויים לשמור את תוכן הפנייה והטיפול בה.

3. מידע שאנו מבקשים שלא למסור ללא צורך

אין להעלות למערכת מידע אישי עודף שאינו נדרש לצורך הפרויקט.

במיוחד, אין להעלות מסמכים המכילים מידע רגיש או פרטים של צדדים שלישיים אלא כאשר הדבר נדרש ומותר.

4. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

• יצירת חשבון
• זיהוי ואימות משתמש
• שיוך משתמש לפרויקט
• ניהול פרויקט
• הצגת התקדמות
• חישוב נתוני הצטרפות
• הצגת פעולות הממתינות למשתמש
• ניהול מסמכים
• פגישות
• הצבעות
• משלוח הודעות ועדכונים
• טיפול בפניות
• תמיכה
• אבטחת מידע
• מניעת התחזות ושימוש לרעה
• תיעוד פעולות
• שיפור השירות
• עמידה בחובות חוקיות
• בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות

5. בסיס מסירת המידע

חלק מהמידע נמסר על ידי המשתמש מרצונו בעת הרשמה, פתיחת פרויקט, הצטרפות לפרויקט, יצירת קשר או ביצוע פעולה במערכת.

במקומות שבהם קיימת חובה חוקית למסור מידע מסוים, או כאשר ללא המידע לא ניתן לספק שירות מסוים, הדבר יוצג ככל שנדרש.

6. מידע המוצג לדיירים אחרים

המערכת מבוססת על עבודה משותפת של בעלי דירות בפרויקט, אך אין פירוש הדבר שכל המידע גלוי לכל המשתמשים.

המערכת עשויה להציג מידע מצרפי כגון "32 מתוך 40 דירות הצטרפו" או "80% הצטרפות".

ככלל, אין לחשוף למשתמשים אחרים מידע אישי שאינו נדרש לצורך מטרת הפרויקט או שאין הרשאה מתאימה להצגתו.

מידע אישי, מסמכים פרטיים ופרטי קשר יהיו כפופים להרשאות המערכת.

7. הרשאות

הגישה למידע נקבעת לפי תפקיד המשתמש. לדוגמה:

• דייר
• נציג דיירים
• מנהל פרויקט
• איש מקצוע
• Super Admin

משתמש יקבל גישה רק למידע שהרשאתו מאפשרת.

8. מסמכים

מסמכים יכולים להיות מוגדרים כ:

• מסמך לכלל דיירי הפרויקט
• מסמך לנציגות
• מסמך לאנשי מקצוע
• מסמך אישי
• מסמך למנהלים בלבד

מסמך אישי של משתמש אינו אמור להיות מוצג אוטומטית למשתמש אחר.

9. שיתוף מידע עם ספקים

לצורך הפעלת השירות אנו עשויים להיעזר בספקי שירות כגון:

• שירותי Hosting
• Database
• Cloud Storage
• Email
• SMS
• WhatsApp/API, אם יחובר
• שירות חתימה דיגיטלית, אם יחובר
• אבטחת מידע
• Analytics
• תמיכה טכנית

מידע יימסר לספקים בהתאם לצורך לצורך מתן השירות ובהתאם לדין ולהסדרים הרלוונטיים.

10. שיתוף עם אנשי מקצוע בפרויקט

במקרים המתאימים ובהתאם להרשאות ולמטרת הפרויקט, מידע עשוי להיות נגיש לגורמים מקצועיים המשתתפים בפרויקט, כגון:

• עורכי דין
• שמאים
• אדריכלים
• מהנדסים
• יועצים
• מנהלי פרויקט

הגישה צריכה להיות מוגבלת למידע הנדרש לתפקידם.

11. מסירת מידע מכוח דין

מידע עשוי להימסר כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות זאת לפי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת, וכן כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות משפטיות או טיפול באירוע אבטחה, בהתאם לדין.

12. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.

כאשר נעשה שימוש בשירותים כאלה, יש לפעול בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל.

13. אבטחת מידע

אנו נוקטים ונפעל לנקוט אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לאופי השירות, המידע והוראות הדין החלות.

המערכת כוללת, בין היתר:

• הרשאות גישה
• הפרדה בין פרויקטים
• Authentication
• הגנת מסמכים
• Audit Logs
• בקרת גישה בצד השרת
• הצפנה בעת העברת מידע באמצעות HTTPS
• ניהול Secrets באופן מאובטח
• מנגנוני ניטור וגיבוי בהתאם לצורך

אין מערכת מחשוב החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או אובדן מידע.

14. שמירת מידע

מידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, ניהול הפרויקט, קיום התחייבויות, אבטחה, בירור מחלוקות ועמידה בדרישות הדין.

תקופות השמירה עשויות להשתנות לפי סוג המידע והפרויקט.

אין לשמור מידע אישי ללא צורך מעבר לתקופה הנדרשת בהתאם לדין ולמדיניות החברה.

15. מחיקת חשבון

בקשה לסגירת חשבון אינה מחייבת בהכרח מחיקה מיידית של כל המידע.

ייתכן שמידע מסוים יישמר כאשר הדבר נדרש לפי דין, לצורך תיעוד פעולות בפרויקט, הגנה על זכויות, מניעת הונאה, בירור מחלוקת או אינטרס לגיטימי אחר המותר לפי דין.

16. עיון ותיקון מידע

בהתאם להוראות הדין, אדם עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע ולבקש את תיקונו כאשר הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין.

בקשות ניתן לשלוח ל־dealpinuy@gmail.com או באמצעות טופס בקשות הפרטיות באתר.

יש לציין מספיק פרטים כדי שנוכל לזהות את המבקש ולטפל בבקשה באופן מאובטח.

17. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• התחברות
• אבטחה
• שמירת Session
• העדפות
• תפעול
• מדידה וניתוח שימוש, ככל שיופעלו

אם יוטמעו בעתיד כלי Analytics, פרסום או Tracking שאינם הכרחיים לתפעול השירות, יש לעדכן מדיניות זו וליישם מנגנון הסכמה מתאים ככל שנדרש לפי דין.

18. הודעות שירות

משתמש עשוי לקבל הודעות שירות הקשורות לפרויקט, כגון:

• עדכון בפרויקט
• מסמך חדש
• פעולה נדרשת
• שינוי סטטוס
• פגישה
• התראה אבטחתית

הודעות שירות אינן בהכרח דיוור שיווקי.

דיוור שיווקי, ככל שיישלח, יהיה כפוף לדין ולהסכמות הנדרשות.

19. קטינים

השירות מיועד בעיקר לבעלי זכויות ולגורמים המשתתפים בפרויקטי התחדשות עירונית.

אין למסור ביודעין מידע אישי של קטין שאינו נדרש לצורך השירות.

20. מידע על צדדים שלישיים

משתמש שמוסר מידע על אדם אחר אחראי לכך שהמסירה נעשית כדין ובהתאם להרשאה או לבסיס חוקי מתאים.

אין להזין רשימות של שכנים, מספרי טלפון, מסמכים או מידע אישי אחר מעבר לנדרש ולמותר.

21. אבטחת חשבון

המשתמש אחראי לשמור על פרטי הכניסה שלו ולא להעבירם לאחרים.

במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון יש לפנות בהקדם ל־dealpinuy@gmail.com

22. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירות, בטכנולוגיה או בדין.

מועד העדכון האחרון יוצג בראש המסמך.

כאשר מדובר בשינוי מהותי, תימסר הודעה בדרך מתאימה ככל שנדרש.

23. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות:

DEAL PINUY – דיל פינוי, מבית מפעלי שלמה

אתר: dealpinuy.co.il · דוא"ל: dealpinuy@gmail.com